Adatkezelési tájékoztató
Adatkezelési tájékoztató
Oktatási célú minta fiktív vállalkozói adatokkal
Hatályos: 2026. szeptember 23-tól
1. Az adatkezelő adatai
Adatkezelő neve: Zöld Liget Masszázs
Üzemeltető: Kovács Anna egyéni vállalkozó
Székhely: 1111 Budapest, Minta utca 12.
Adószám: 12345678-1-43
E-mail-cím: info@zoldigetmasszazs.hu
Telefonszám: +36 30 123 4567
Weboldal: https://www.zoldigetmasszazs.hu
Az adatkezelő a személyes adatokat az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete, vagyis a GDPR, valamint a vonatkozó magyar jogszabályok alapján kezeli.
2. A tájékoztató hatálya
Jelen tájékoztató a weboldalon, a kapcsolatfelvételi űrlapon és az online időpontfoglalás során megvalósuló adatkezeléseket mutatja be.
A sütik és hasonló technológiák részletes adatai a weboldalon elérhető sütibeállításokban és sütitájékoztatóban találhatók.
3. Kapcsolatfelvétel
A kezelt adatok
A kapcsolatfelvétel során az adatkezelő az alábbi adatokat kezelheti:
• név;
• e-mail-cím;
• telefonszám, ha a látogató megadja;
• az üzenet tartalma;
• a kapcsolatfelvétel időpontja.
Az adatkezelés célja
A látogató kérdésének megválaszolása, kapcsolatfelvétel, ajánlatadás és a szolgáltatás igénybevételének előkészítése.
Az adatkezelés jogalapja
Ha a megkeresés egy szolgáltatás igénybevételére vagy szerződés előkészítésére irányul, a jogalap a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja szerinti, szerződéskötést megelőző lépések megtétele.
Más általános megkeresés esetén az adatkezelés jogalapja az adatkezelőnek a megkeresések megválaszolásához fűződő jogos érdeke a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján.
Az adatkezelés időtartama
Az adatkezelő a kapcsolatfelvétel során megadott adatokat az ügy lezárásától számított legfeljebb hat hónapig kezeli, kivéve, ha a megkeresésből szerződéses kapcsolat jön létre, vagy jogszabály hosszabb megőrzést ír elő.
Kérjük, hogy a kapcsolatfelvételi űrlapon ne adj meg szükségtelen egészségügyi vagy más különleges személyes adatot.
4. Online időpontfoglalás
A kezelt adatok
Az időpontfoglalás során az alábbi adatok kezelhetők:
• név;
• e-mail-cím;
• telefonszám;
• kiválasztott szolgáltatás;
• kiválasztott időpont;
• foglalási és lemondási adatok;
• a vendég által önkéntesen megadott megjegyzés.
Az adatkezelés célja
Az időpontfoglalás rögzítése, visszaigazolása, módosítása vagy lemondása, kapcsolattartás, emlékeztetők küldése és a szolgáltatás teljesítése.
Az adatkezelés jogalapja
A GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja: a szerződés teljesítése, illetve a szerződés megkötését megelőző lépések megtétele.
Az adatkezelés időtartama
A Minup foglalási rendszerében tárolt foglalási adatok a szolgáltató beállításai és a Minup adatkezelési feltételei szerint, legfeljebb az utolsó foglaláshoz kapcsolódó időpontot követő egy évig kezelhetők.
A szerződés teljesítésének igazolásához vagy jogi igények érvényesítéséhez szükséges adatok az általános elévülési idő végéig, jellemzően öt évig őrizhetők meg.
5. Számlázás
Amennyiben a szolgáltatás igénybevételéről számla készül, az adatkezelő kezelheti:
• a számlázási nevet;
• a számlázási címet;
• az adószámot, ha annak megadása szükséges;
• a szolgáltatás és a fizetés adatait.
Az adatkezelés célja a számla kiállítása és a számviteli kötelezettségek teljesítése.
Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja szerinti jogi kötelezettség teljesítése. A számviteli bizonylatokat az adatkezelő a vonatkozó jogszabályban meghatározott ideig, jellemzően nyolc évig őrzi meg.
6. Panaszkezelés
Panasz esetén az adatkezelő kezelheti a panaszos nevét, elérhetőségét, a panasz tartalmát, a válaszát és az ügy rendezéséhez szükséges adatokat.
Az adatkezelés célja a panasz kivizsgálása és megválaszolása. Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja szerinti jogi kötelezettség teljesítése.
Az írásbeli panaszt és az arra adott választ az adatkezelő a fogyasztóvédelmi előírásoknak megfelelően három évig őrzi meg.
7. Adatfeldolgozók és külső szolgáltatók
Webnode
Szolgáltató: Webnode AG
Székhely: Badenerstrasse 47, 8004 Zürich, Svájc
E-mail-cím: webnode@webnode.com
Weboldal: https://www.webnode.com
A szolgáltató biztosítja a weboldal elkészítéséhez, működtetéséhez, tárhelyéhez és a Webnode-űrlapok kezeléséhez szükséges technikai hátteret.
Minup
Szolgáltató: Minup Informatikai Zrt.
Székhely: 2071 Páty, Völgy sétány 8. 2. ajtó
Cégjegyzékszám: 13-10-042751
Adószám: 32636774-2-13
E-mail-cím: hello@minup.io
Weboldal: https://minup.io
A Minup az online időpontfoglalási rendszer technikai működtetésében és a foglalási adatok kezelésében működik közre.
CookieYes
Szolgáltató: CookieYes Limited
Székhely: 3 Warren Yard, Warren Park, Wolverton Mill, Milton Keynes, MK12 5NW, Egyesült Királyság
Weboldal: https://www.cookieyes.com
A CookieYes a látogatói sütiválasztások kezelését és a hozzájárulások technikai rögzítését biztosítja.
Google Térkép
A weboldalon Google Térkép beágyazás jelenhet meg. A térkép betöltése során a Google technikai adatokat, például IP-címet, eszköz- és böngészőadatokat kaphat.
Szolgáltató: Google Ireland Limited
Székhely: Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország
Adatvédelmi tájékoztató: https://policies.google.com/privacy
A Google Térképhez kapcsolódó sütik és külső tartalmak működéséről a weboldal sütitájékoztatója ad további információt.
8. Adattovábbítás harmadik országba
Egyes szolgáltatók az Európai Gazdasági Térségen kívül is kezelhetnek adatokat. Ilyen esetben az adattovábbításnak a GDPR által megengedett jogalapon és megfelelő garanciák mellett kell történnie.
A külső szolgáltatók saját adatkezelési tájékoztatói részletesebb információt adnak az általuk alkalmazott garanciákról.
9. Adatbiztonság
Az adatkezelő a személyes adatok védelme érdekében észszerű technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz. A személyes adatokhoz csak azok férhetnek hozzá, akiknek az a feladataik ellátásához szükséges.
Az interneten történő adattovábbítás teljes biztonsága nem garantálható, ezért kérjük, hogy az űrlapokon ne adj meg az ügyintézéshez nem szükséges adatokat.
10. Az érintett jogai
Az érintett jogosult:
• tájékoztatást kérni személyes adatainak kezeléséről;
• hozzáférést kérni a kezelt adatokhoz;
• kérni a pontatlan adatok helyesbítését;
• a jogszabályi feltételek fennállása esetén kérni az adatok törlését;
• kérni az adatkezelés korlátozását;
• tiltakozni a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen;
• a feltételek fennállása esetén kérni az adathordozhatóságot;
• a hozzájáruláson alapuló adatkezelésnél visszavonni a hozzájárulását;
• panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál;
• bírósághoz fordulni.
Az érintett a kérelmét az info@zoldigetmasszazs.hu címre küldheti. Az adatkezelő a kérelmet indokolatlan késedelem nélkül, főszabály szerint egy hónapon belül megválaszolja.
11. Panasztételi lehetőség
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail-cím: ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal: https://www.naih.hu
Az érintett jogainak megsértése esetén bírósághoz is fordulhat.
12. A tájékoztató módosítása
Az adatkezelő jogosult a tájékoztatót módosítani, ha megváltozik a weboldal működése, valamelyik adatkezelési folyamat, külső szolgáltató vagy jogszabályi követelmény.
A mindenkor hatályos változat a weboldalon érhető el.